Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
room888 ดูแลข้อมูลของคุณอย่างไร
room888 จัดทำนโยบายนี้เพื่ออธิบายให้ชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และคุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลของตัวเองอย่างไร การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มของเรา หมายความว่าคุณรับทราบนโยบายนี้แล้ว ทั้งนี้สิทธิ์และเงื่อนไขอาจแตกต่างกันตามกฎหมายของประเทศที่คุณอยู่
-
ข้อมูลบัญชีได้รับการคุ้มครอง
-
คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้
-
ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตพร้อมให้บริการ
-
นโยบายอ่านง่าย ตรวจสอบได้
รายละเอียดนโยบาย
ข้อมูลที่เราเก็บและเหตุผลที่เก็บ
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน นอกจากนี้ยังมีข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน เช่น ประวัติธุรกรรมที่ทำผ่าน PromptPay หรือ KBank รวมถึงข้อมูลการเข้าถึงผ่านมือถือและเครื่องที่ใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณให้ทำงานได้ถูกต้อง ตรวจสอบธุรกรรมฝากและถอนเงิน และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชีโดยตรง เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลภายนอก และไม่ใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดที่คุณไม่ได้ยินยอม การเก็บและใช้ข้อมูลของเราสอดคล้องกับหลักเกณฑ์ที่บังคับใช้ในขณะนั้น อย่างไรก็ดี สิทธิ์ที่คุณมีภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย หากคุณอยู่ในเขตอำนาจศาลที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลเฉพาะ เราจะปฏิบัติตามข้อกำหนดเหล่านั้นในขอบเขตที่เราสามารถทำได้
-
PromptPay
-
KBank
-
Bank Transfer
-
Wallet
-
SCB Easy
ขอบเขตนโยบาย
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับการใช้งาน room888 โดยตรง รวมถึงข้อมูลที่เกิดจากการสมัครบัญชี การเข้าสู่ระบบ และกิจกรรมในแพลตฟอร์ม สิ่งที่อยู่นอกขอบเขตนโยบายนี้ เช่น บริการของบุคคลภายนอก จะมีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองที่คุณควรอ่านแยกต่างหาก
-
การเข้าถึงบัญชี
ครอบคลุมข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครและตอนเข้าสู่ระบบ รวมถึงการเปลี่ยนรหัสผ่านและการยืนยันตัวตนที่ทำผ่านหน้าบัญชีของคุณบนแพลตฟอร์ม
-
ธุรกรรมทางการเงิน
ครอบคลุมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงินที่ดำเนินการผ่านช่องทางชำระเงินที่รองรับ แต่ไม่ครอบคลุมนโยบายของผู้ให้บริการธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้
-
เนื้อหาในแพลตฟอร์ม
ครอบคลุมข้อมูลการใช้งานที่เกิดจากการเปิดเกม เรียกดูหน้าต่าง ๆ และเข้าถึงส่วนต่าง ๆ ของ room888 ผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น
-
บริการบุคคลภายนอก
ไม่ครอบคลุมเว็บไซต์หรือบริการที่มีลิงก์ออกไปจากแพลตฟอร์มของเรา บริการเหล่านั้นมีนโยบายของตัวเอง และคุณควรตรวจสอบก่อนใช้งาน
สิทธิ์ของคุณ
สิ่งที่คุณทำได้กับข้อมูลของตัวเอง
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา เพียงเข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลส่วนใหญ่อย่างชื่อและที่อยู่อีเมลสามารถแก้ไขได้ด้วยตัวเองจากหน้านั้น หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและแก้ไขเองไม่ได้ ให้ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหน้านี้ นอกจากนี้คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบข้อมูลบางส่วนหรือจำกัดการใช้งาน โดยส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เปิดให้บริการ ทั้งนี้สิทธิ์บางอย่างอาจถูกจำกัดตามข้อกำหนดทางกฎหมายหรือตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้กับคุณ เราจะพิจารณาคำขอแต่ละรายการอย่างรอบคอบ
-
ตรวจสอบข้อมูลบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลที่คุณให้ไว้ ระบบจะแสดงข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมในส่วนที่กำหนดไว้
-
แก้ไขข้อมูลผิดพลาด
ข้อมูลที่แก้ไขได้เองมีไว้ในหน้าบัญชี สำหรับข้อมูลที่ต้องการการยืนยันเพิ่มเติม ให้ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยนแปลง
-
ส่งคำถามเกี่ยวกับนโยบาย
หากไม่แน่ใจว่าเราเก็บข้อมูลอะไรหรือใช้อย่างไร ติดต่อซัพพอร์ตแล้วระบุว่าเป็นคำถามเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
-
ขอลบหรือจำกัดข้อมูล
ส่งคำขอผ่านช่องทางติดต่อซัพพอร์ตอย่างเป็นทางการ โดยระบุชัดเจนว่าต้องการให้ดำเนินการเรื่องใด เราจะแจ้งผลภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถามเกี่ยวกับวิธีที่เราเก็บหรือใช้ข้อมูลของคุณ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ตามนโยบายนี้ ช่องทางด้านล่างนี้คือทางที่เราเปิดให้ติดต่อได้โดยตรง ระบุเรื่องที่ต้องการให้ชัดเจนเพื่อให้ทีมของเราดำเนินการได้ถูกต้อง
-
อีเมลซัพพอร์ต
ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อของ room888 เราจะรับคำขอตามลำดับที่ได้รับ
-
แชทในแพลตฟอร์ม
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าต่างแชทซัพพอร์ตที่มุมหน้าจอ ระบุว่าเป็นเรื่องนโยบายความเป็นส่วนตัวเพื่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องรับเรื่องได้เร็วขึ้น
-
หน้าช่วยเหลือบัญชี
ไปที่หน้าช่วยเหลือใน room888 เพื่ออ่านคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลบัญชีและนโยบายก่อนส่งคำขอ
วิธีดูแลข้อมูล
มาตรการที่เราใช้ปกป้องข้อมูลของคุณ
ข้อมูลที่คุณให้กับ room888 จะถูกจัดเก็บในระบบที่ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต เราใช้การเข้ารหัสข้อมูลในกระบวนการรับส่งข้อมูล และจำกัดการเข้าถึงเฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อการดำเนินงาน นโยบายนี้มีผลทั้งกับการใช้งานผ่านมือถือและจากอุปกรณ์อื่น
-
การเข้ารหัสข้อมูล
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและแพลตฟอร์มถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักรับข้อมูล โดยครอบคลุมทั้งการเข้าสู่ระบบและการดำเนินการในบัญชี
-
การใช้คุกกี้
เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและช่วยให้การเข้าสู่ระบบราบรื่นขึ้น คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่ใช้งาน แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่สมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด
-
การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการดูแลบัญชีและปฏิบัติตามข้อกำหนดที่บังคับใช้ เมื่อไม่จำเป็นอีกต่อไปหรือเมื่อคุณส่งคำขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
หากมีการปรับปรุงนโยบายนี้ เราจะแจ้งให้ทราบผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรือหน้าแพลตฟอร์ม การใช้งานต่อเนื่องหลังประกาศถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงนั้น
room888 เก็บข้อมูลอะไรจากฉันบ้าง
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้ตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อและอีเมล รวมถึงข้อมูลธุรกรรมและการใช้งานที่เกิดขึ้นขณะเข้าใช้แพลตฟอร์ม ไม่ว่าจะผ่านมือถือหรืออุปกรณ์อื่น
ฉันจะขอดูข้อมูลที่คุณเก็บเกี่ยวกับฉันได้อย่างไร
เข้าสู่ระบบแล้วเปิดหน้าการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลโปรไฟล์และประวัติธุรกรรมจะแสดงอยู่ที่นั่น หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่ระบุในหน้านโยบายนี้
room888 แชร์ข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง
เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ อาจมีการส่งข้อมูลบางส่วนให้ผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินงานแพลตฟอร์ม เช่น การประมวลผลธุรกรรม โดยผู้ให้บริการเหล่านั้นผูกพันตามข้อตกลงรักษาความลับ
ฉันขอให้ลบข้อมูลของฉันออกได้ไหม
ได้ คุณสามารถส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ต โดยระบุรายละเอียดที่ต้องการลบ เราจะพิจารณาตามข้อกำหนดที่บังคับใช้และแจ้งผลการดำเนินการกลับไป ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณด้วย
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้กับธุรกรรม PromptPay หรือ KBank ด้วยไหม
นโยบายของเราครอบคลุมข้อมูลที่เราเก็บจากธุรกรรมในแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ดี การดำเนินการของ PromptPay หรือ KBank มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตัวเองที่คุณควรอ่านแยกต่างหาก
หาก room888 เปลี่ยนแปลงนโยบาย ฉันจะรู้ได้อย่างไร
เราจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีหรือประกาศในแพลตฟอร์ม ควรตรวจสอบหน้านโยบายนี้เป็นระยะ การใช้งานต่อเนื่องหลังมีการประกาศถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงแล้ว